プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
ONER Online Japanese school（以下「当校」）は、個人情報保護の重要性を深く認識し、「個人情報保護法」等関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに基づき、受講者の個人情報を適切に取扱い、保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、「個人情報保護法」第2条第1項に定義される情報を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日など特定の個人を識別できるもの、または他の情報と容易に照合して識別可能な情報を含みます。
2. 個人情報の利用目的
当校が収集した個人情報は、以下の目的に利用します。
- サービス提供（語学講座、教師紹介、学習管理等）
- 受講者による登録・変更・解約等のサポート
- 講座運営や関連業務の遂行
- サービス改善や満足度調査、統計分析
- 必要に応じた受講者へのご連絡（メール等）
- 各種規約・契約の履行
- 決済処理および第三者決済サービスへの提供
3. 利用目的の変更
利用目的を変更する場合は、関連性を有する合理的な範囲内で行い、変更内容を公表します。
4. 個人情報の第三者提供
以下の場合を除き、当校は個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 業務委託（予約管理システムMeety、ECサイトShopify、決済サービスStripe・PayPal等）
- 生命・身体・財産保護が必要で、本人同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生向上や児童健全育成のため特に必要な場合で本人同意が困難な場合
- 国の機関や自治体から法令に基づき要請があった場合
5. 個人情報の適正取得
当校は適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、不正な手段による収集は行いません。
6. 個人情報の安全管理
漏洩・紛失・改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。第三者へ委託する場合も同様の措置を求め、監督します。
7. 開示・訂正・利用停止等の請求
本人からの請求に基づき、合理的な範囲で保有する個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等を行います。
8. Cookie等の利用
利便性向上やアクセス解析のため、Cookie等を使用する場合があります。Cookieの受け入れは利用者がブラウザ設定で拒否可能ですが、一部機能が正常に利用できない場合があります。
9. 本ポリシーに同意いただけない場合
本ポリシーに同意いただけない場合は、当校のサービスをご利用いただけない場合があります。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・苦情は以下にご連絡ください。
【お問い合わせ先】
ONER Online Japanese school
MIZUGAME企画合同会社
Email: hello@oner-japan.com
（※Shopify内連絡機能または公式LINEからも可）
11. 継続的改善
当校は、法令や社会状況の変化に応じて、必要に応じて本ポリシーを改定します。
制定日：2025年7月10日
（改定がある場合はその都度公表します）